El humano-relacionismo es el sistema completo de concepciones teóricas, instrumentos concretos, técnicas de dominio y de influencia ideologica de los miembros de la organización, utilizados dentro de la administración como una ilusión de la posibilidad de producir una armonia de clases en las empresas. Entre las técnicas concretas del humano-relacionismo, se encuentran junto al mejoramiento de las condiciones psicologicas y fisiológicas del trabajo, la suavización del antagonismo en las relaciones entre trabajadores y supervisores. Otra de las técnicas son la individualización y aislamiento de posibilidades de conflicto a traves del método de entrevistas y la optimización de la motivación material e ideal, incluyendo prestaciones sociales. Son tres las aoprtaciones que sintetizan las los esfuerzos de Elton Mayo: La definición del trabajo como la actividad social mas relevante del hombre La importancia de la psicología y la fisiología del trabajo como factores importantes para mejorar lasituación concreta del trabajador, reducir esfuerzos y mejorar su clima de trabajo El reconocimiento de que la actividad humana dentro de la empresa se expresa no en forma individual,, sino a traves de grupos, sus relaciones entre ellos y su relación con la organización.